Često postavljana pitanja
Kako naručiti tortu-sladoled?
Odaberite veličinu u katalogu ili iskoristite Planer slavlja na početnoj stranici, dodajte u košaricu i u napomeni navedite željene okuse. Torte se naručuju najmanje 48 sati unaprijed.
Dostavljate li na kućnu adresu?
Ne, trenutno nudimo samo osobno preuzimanje u Karlovcu, u dogovorenom terminu.
Kako se plaća narudžba?
Plaćanje je bankovnom uplatom, nakon što e-mailom potvrdimo dostupnost i termin preuzimanja.
Imate li proizvode bez laktoze ili vegan opcije?
Da — sorbeti Lavanda & limun i Malina su bez mliječnih sastojaka i pogodni za vegane. Oznake "Vegan" i "Bez laktoze" vidljive su u katalogu i na stranici proizvoda.
Koliko unaprijed trebam naručiti sladoled za van?
Za redovne okuse iz ponude dovoljan je i jedan dan unaprijed, ovisno o trenutnim zalihama.
Mogu li otkazati narudžbu?
Da, besplatno do 24 sata prije dogovorenog termina preuzimanja — javite nam se e-mailom. Detalji su u Politici povrata.
Što ako imam alergiju?
Popis alergena naveden je na stranici svakog proizvoda. Za torte po narudžbi obavezno navedite alergije u napomeni prilikom narudžbe.